Sommaire principal

Cinq conseils pour maintenir son activité durant l’été

Double-Take Software explique la marche à suivre pour assurer la continuité de l’entreprise quand le responsable IT est en vacances

Brussel - 28. June 2010

Différents événements peuvent venir perturber le fonctionnement d’une société. Parmi les plus fréquents, on retrouve les crashes informatiques, les incendies, les inondations et les erreurs humaines. La récente éruption du volcan Eyjafjallajökull démontre que des scénarios plus rares et inattendus peuvent également causer de nombreux problèmes. Un plan de business continuity bien réfléchi est dès lors essentiel pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Il permet non seulement de garantir la sécurité des travailleurs, mais aussi celle des données de l’entreprise. En l’absence d’une bonne stratégie de back-up et de reprise permettant de récupérer des données critiques, le risque est grand qu’une entreprise perde des clients ou cesse totalement son activité à la suite d’un sinistre.

Le département IT est responsable de l’environnement IT et doit veiller à ce que les différents processus se déroulent sans accroc, même en cas de problème. Mais qu’en est-il lorsque les personnes responsables de cette continuité sont absentes ou injoignables ? Une entreprise a beau avoir imaginé le meilleur plan de business continuity au monde, si le responsable IT est le seul à pouvoir le mettre en œuvre, il constitue le « single point of failure » et de nombreux problèmes peuvent survenir pendant son absence.

Double-Take Software a dressé une liste des choses dont il faut tenir compte lorsque le responsable IT part en vacances :

Tout d’abord, tout le monde est-il au courant de l’absence du responsable IT ? Faut-il prévenir d’autres personnes ? Les tâches les plus importantes ont-elles été déléguées à d’autres collaborateurs pouvant et voulant en assumer la responsabilité ?
Veillez à mettre en place un « groupe back-up » parfaitement au courant du processus de back-up, des tâches quotidiennes et des mesures à prendre en cas de problème.
Assurez-vous que tout le monde ait accès à un scénario de business continuity décrivant toutes les étapes pour une récupération de données réussie. Ce scénario doit par exemple indiquer l’ordre dans lequel les serveurs doivent être restaurés, à commencer par les applications critiques. Il doit également comprendre une liste de numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d’urgence : le gestionnaire du centre de données, un spécialiste dans le domaine de la récupération de données, le fournisseur de matériel, le support technique, etc.
Le plan de business continuity a-t-il été testé par le responsable IT et le « groupe back-up » ? Le processus de back-up visant à protéger les systèmes, les serveurs et les applications critiques constitue un élément important du plan. Toutefois, il n’apporte naturellement aucune garantie de reprise rapide, même si un back-up des données critiques a été fait sur bande, sur disque, dans un centre de données ou dans un environnement de cloud. Il est donc extrêmement important que les processus de back-up et de reprise soient opérationnels et rationnels. En procédant à des tests réguliers, chacun sait qui doit faire quoi si un problème survient.
Veillez à ce que tout le monde garde son calme : pendant la mise en œuvre du plan de business continuity, la communication vis-à-vis des travailleurs, des clients et des partenaires est cruciale. Lors d’un sinistre, l’honnêteté et la transparence feront en sorte, malgré l’impact sur les processus métier, que l’entreprise puisse continuer son activité.

A propos de la société

À propos de Double-Take Software

Basé à Southborough dans le Massachusetts, Double-Take® Software offre un ensemble de produits d’optimisation des charges de travail abordables et faciles à utiliser. Les solutions de Double-Take Software permettent aux entreprises de déplacer, de protéger et de récupérer facilement leurs données et applications critiques, tant dans un environnement physique que virtuel et quels que soient la plate-forme et l’endroit.
Grâce à ses programmes de partenariat, à son support technique et à ses services professionnels, Double-Take Software propose ses solutions à plus de 19.000 clients dans le monde, des PME aux grandes entreprises figurant au classement Fortune 500. Pour en savoir plus sur les produits et les services de Double-Take, visitez le site http://www.doubletake.com.

Coordonnées

LEWIS PR, Katleen Peeters:

Tel.: +32 (0)3 410 18 52

E-mail: katleenp@lewispr.com

Tags Technorati: Double-Take Software | business continuity | disaster recovery |

Marques page:

Derniers communiqués de presse

2012 Archives

2011 Archives

2010 Archives

2009 Archives

2008 Archives

Aller directement à:

Sommaire principal

Cinq conseils pour maintenir son activité durant l’été

A propos de la société

Coordonnées