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Conseils pour limiter le stress des employés

Bruxelles - 01. December 2010

Le stress peut avoir une grande influence sur l’humeur et la productivité des employés. Au sein d’une entreprise, le management est censé pouvoir identifier les collaborateurs sensibles au stress et aborder ce problème de manière appropriée.

En outre, il importe que le département des ressources humaines établisse des directives claires en vue d’une bonne gestion du stress au travail. NorthgateArinso, fournisseur mondial de logiciels et de services RH, nous donne quelques conseils essentiels à cet égard :

Dans l’introduction des directives, indiquez de manière globale de quelle manière l’entreprise est impliquée dans la réduction du stress.
Définissez également la notion de stress. Le Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale décrit le stress comme « l’état perçu comme négatif par un groupe de travailleurs, qui s’accompagne de plaintes ou dysfonctionnements au niveau physique, psychique et/ou social et qui est la conséquence du fait que des employés ne sont pas en mesure de répondre aux exigences et attentes qui leur sont posées par leur situation de travail ».
Identifiez les facteurs de stress éventuels au sein de l’entreprise.
Mettez en place un système permettant de mesurer les risques de stress et de gérer les situations stressantes.
Veillez à la présence de mécanismes de soutien en cas de stress, tels qu’un accompagnement confidentiel.
Remettez à votre personnel un manuel clair sur la façon d’aborder le stress et indiquez à qui ils peuvent s’adresser en cas de questions.
Dressez une liste reprenant les différentes responsabilités de chaque groupe d’employés en ce qui concerne le stress au travail.
Organisez des formations sur la santé et la sécurité en matière de stress à destination de tous les employés.

« Il importe surtout que les dirigeants veillent bien à ce que leurs travailleurs puissent effectuer leur travail dans les meilleures conditions et à ce qu’ils ne soient pas surchargés de travail », explique Samir Daouk, HR Manager chez NorthgateArinso Belgique. « Par ailleurs, il ne faut pas oublier que les congés sont là pour se reposer et pour se libérer du travail et du stress. À ce niveau également, le rôle des dirigeants est important : ils peuvent veiller à ce que leurs collaborateurs utilisent bien tous leurs jours de congé disponibles. »

A propos de la société

NorthgateArinso est un véritable leader sur le marché des logiciels et des services RH. Il offre des solutions innovantes aux entreprises de toutes tailles, parmi lesquelles on retrouve des sociétés présentes dans le classement « Global Fortune 500 » et des organismes publics.

NorthgateArinso souhaite devenir le plus grand fournisseur mondial de solutions RH globales et le partenaire privilégié des décideurs RH. NorthgateArinso assiste les responsables des ressources humaines dans l’optimisation de leurs services grâce à des processus perfectionnés et une technologie de pointe, couvrant ainsi des domaines clés tels que l’administration du personnel, la gestion de la paie, les avantages sociaux, le recrutement, la formation et la gestion des talents.

Les 8.000 employés de NorthgateArinso sont dédiés à l’excellence des ressources humaines au travers de la consultance, de l’externalisation et de la technologie. En tant que leader sur le marché des services RH, NorthgateArinso est présent dans 35 pays sur 5 continents et possède des clients dans plus de 100 pays.

www.northgatearinso.com

Coordonnées

LEWIS PR, Jelle Zuidema:

Tel.: +32 (0)3 410 18 51

E-mail: jellez@lewispr.com

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