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Les services BPO de NorthgateArinso reçoivent la certification « Powered by SAP »

SAP certifie la qualité des centres de services internationaux de NorthgateArinso dédiés à la gestion du capital humain

Bruxelles - 30. October 2008

NorthgateArinso, le spécialiste international des Solutions RH et partenaire de services SAP®, annonce que ses services d’externalisation de processus métiers (BPO – Business Process Outsourcing) ont reçu la certification SAP : « Powered by SAP ». Grâce à ses Centres de Compétences dédiés à l’externalisation des processus métiers : « BPO Provider Competence Center », NorthgateArinso est capable de fournir à ses clients dans le monde entier des solutions de gestion du capital humain. Ces centres de services présents sur trois continents ont répondu aux critères de certification rigoureux de SAP. Les services d’externalisation éprouvés de NorthgateArinso basés sur la solution SAP, bénéficient de l’appui d’un réseau international puissant. En effet, NorthgateArinso dispose désormais de centres de services qualifiés en Espagne à Grenade, en Argentine à Buenos Aires, aux Etats-Unis à Atlanta, en Pologne à Katowice et aux Philippines à Manille.

Avec ces différents centres de services, les clients de NorthgateArinso sont ainsi assurés de l’homogénéité et de la qualité de l’offre de services de Gestion du Capital Humain basée sur SAP, tant au niveau mondial que régional et ce quel que soit le pays concerné.

La certification SAP des centres de services de NorthgateArinso a été délivrée en juillet 2008 et sera renouvelée tous les ans. Précédemment, les centres de services de NorthgateArinso étaient certifiés individuellement ; l’intégralité du réseau de distribution des services de NorthgateArinso est donc certifiée pour la première fois. NorthgateArinso participe au programme « BPO Services Powered by SAP », pour la certification des services d’externalisation de solutions sur SAP depuis le début, en 2005.

« Obtenir la certification ‘powered by SAP software’ est un accomplissement formidable pour l’ensemble des services BPO de NorthgateArinso », commente Luc Bossaert, EVP Business Development chez NorthgateArinso. « Nous sommes convaincus de pouvoir délivrer partout dans le monde le meilleur service aux utilisateurs de la solution SAP ERP Human Capital Management, et ce à partir d’euHReka, notre plateforme multi-pays de gestion des ressources humaines et de paie.»

Le programme “BPO Services Powered by SAP” encourage les fournisseurs de BPO à utiliser les solutions SAP en standard aux fins de délivrer le meilleur service. Cette approche réduit les risques souvent associés à l’externalisation des processus métiers et permet de baisser les coûts de migration et de fonctionnement.

« L’étendu des services délivrés par NorthgateArinso en Amérique, en Europe et en Asie Pacifique, ainsi que l’excellence technique, l’expertise et la forte capacité de ses équipes à fournir, placent l’entreprise dans une position unique de pouvoir délivrer les services BPO basés sur les solutions SAP », commente Eduard Kaussner, Global Head HCM BPO chez SAP AG. « Cette qualification est bien méritée et devrait être une marque de confiance pour les clients actuels ou futurs à la recherche de solutions pour la gestion de leur capital humain sur la plateforme SAP. »

A propos de la société

Créé après l’acquisition d’ARINSO International en 2007 par le Groupe Northgate Information Solutions, NorthgateArinso représente désormais la filiale RH du Groupe et symbolise le fruit d’un demi-siècle d’expertise en matière de Ressources Humaines.

Véritable partenaire global de services RH, NorthgateArinso est un des leaders reconnus dans le monde. Il offre une gamme complète de solutions innovantes aux entreprises de toute taille, parmi lesquelles bon nombre de sociétés présentes dans le classement «Global Fortune» 500 et les organisations du secteur public.

L’objectif de NorthgateArinso est simple : être le partenaire privilégié des décisionnaires RH, en optimisant les services RH au travers de processus perfectionnés et d’une technologie toujours plus puissante. NorthgateArinso assiste les Directions des Ressources Humaines dans l’optimisation des services rendus à leurs employés, grâce à des processus adaptés et une technologie de pointe, couvrant ainsi tous les domaines clés tels que l’administration du personnel, la paie, les avantages, le recrutement, la formation et la gestion des talents.

Les 4500 employés de NorthgateArinso sont dédiés à l’excellence des Ressources Humaines au travers des 4 activités suivantes : le conseil RH (HR Business Consulting), l’externalisation des services RH, l’implémentation des systèmes ERP RH, et la mise à disposition de solutions de pointe. NorthgateArinso est présent dans 31 pays sur 5 continents.

www.northgatearinso.com