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Managers financiers : prix changement de systèmes ERP trop élevé

Garder les systèmes d’entreprise à jour trop difficile, trop cher et trop intensif

Anvers - 11. March 2009

Les entreprises estiment que c’est trop difficile, trop cher et trop intensif de tenir leurs systèmes d’entreprise à jour, ainsi que de les adapter aux demandes changeantes. Cette conclusion ressort d’une enquête menée par le centre de recherches américain CFO Research et Unit 4 Agresso, producteur de progiciel, auprès de 157 managers financiers.

Cinquante-sept pourcent des interrogés indique que la complexité est le problème majeur pour réaliser des changements nécessaires, suivi par les coûts (52%) et le dérangement des processus financiers et opérationnels (41%). Que les coûts soient un facteur important, ressort aussi du fait que les frais annuels pour réaliser des changements peuvent augmenter jusqu’au double des coûts réguliers du maintien et du support du système.

En plus paraît-il que les changements prennent beaucoup de temps. Soixante pourcent des interrogés indique être obligé souvent de changer significativement les processus et procédures d’entreprise. Les répondants indiquent aussi que les changements significatifs prennent plusieurs mois de travail, même les changements mineurs prennent au moins une semaine de travail.

Les problèmes provoqués par ces changements, généralement à la suite de la complexité et l’inflexibilité du système, poussent les managers financiers à adapter les processus d’entreprise au système, au lieu du contraire. Un des managers financiers interrogés signale qu’afin d’éviter des changements de système intensifs, il vaut mieux laisser certaines procédures en-dehors du système. Tout ceci soutenu par le slogan « le moins de changements à faire, le mieux ».

« Ceci sont des situations dans lesquelles le système prend le volant au lieu de l’entreprise. Selon nous, c’est complètement inacceptable», dit Roel Caers, business unit manager chez Unit 4 Agresso. «En périodes de crise économique, la flexibilité des entreprises de pouvoir s’adapter rapidement aux circonstances du marché changeant fait la différence entre la réussite ou l’échec. Il est donc essentiel pour une entreprise de pouvoir faire des changements de système rapidement et pour un prix raisonnable. Rapidement, pour rester en tête de la concurrence et pour un prix raisonnable afin d’assurer une position de cash favorable. Il est dommage que la plupart des fournisseurs de systèmes d’entreprise ne peuvent ou ne veulent pas offrir de telles conditions», ajoute Caers.

Spécifications techniques

Note à la rédaction : Cette enquête a été réalisée en collaboration avec le centre de recherches CFO Research auprès de 157 managers financiers.

A propos de la société

Unit 4 Agresso est un concepteur mondialement reconnu de progiciel pour des sociétés et des institutions. Avec ses propres sites dans 19 pays en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, et des activités commerciales dans divers autres pays, Unit 4 Agresso a réalisé un chiffre d’affaire de 393 millions d’euros en 2008. Le siège social est situé à Sliedrecht, aux Pays-Bas. Unit 4 Agresso compte en moyenne 3.500 collaborateurs.

Pour plus d’informations, regardez sur www.unit4agresso.be

Coordonnées

Elke Moereels de LEWIS
Tél: +32 (0)2 709 29 37
Email: elkem@lewispr.com
www.lewispr.com

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