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AVANADE PRÄSENTIERT NEUE ONLINE SERVICES FÜR STRATEGISCHEN EINSATZ VON SAAS-ANWENDUNGEN IN UNTERNEHMEN

Erstes Angebot bietet Microsoft Dynamics CRM als unternehmensweite SaaS-Lösung

KRONBERG/TAUNUS - 27. January 2010

Avanade, ein Anbieter von Business Technologie-Services, bringt heute die Avanade Online Services (AOS) auf den Markt. AOS enthalten eine komplette Software-as-a-Service(SaaS)-Plattform für Unternehmensanwendungen von Microsoft. Das erste Angebot der Online-Dienste bietet Microsoft Dynamics CRM als Service. Enthalten sind hierbei Software-Instandhaltungs-, Support- und Upgrade-Services sowie die Avanade Productivity Platform. Sie stellt Dienstleistungen für CRM-basierte Lösungen zur Verfügung, inklusive regelbasierter Nutzerschnittstellen, IT-Sicherheit und der Integration von Microsoft SharePoint.

Abgerundet wird die unternehmensweit einsetzbare SaaS-Lösung durch die Microsoft-Expertise von Avanade und branchenspezifische CRM-Lösungen für Bereiche wie den Vertrieb, die Vermögensverwaltung oder Case- und Grants-Management im Versicherungsbereich.

AOS für CRM richtet sich speziell an Avanade-Kunden, die eine skalierbare, flexible und extern verwaltete SaaS-Suite suchen. Mit dieser Plattform erhalten Unternehmen die vielseitigen Funktionen von Microsoft Dynamics CRM transparent und flexibel intern oder extern. Je nach den jeweiligen Sicherheitsanforderungen können sie ihre CRM-Applikation entweder in einer so genannten „dedicated” oder einer „shared” SaaS-Umgebung implementieren – also in einer Umgebung, die individuell auf sie ausgerichtet ist oder einer Umgebung, die sie mit anderen Unternehmen teilen.

„Budgets und IT-Ressourcen bei Unternehmen sind heute oftmals stark eingeschränkt. Sie suchen innovative Lösungen, die sich schnellstmöglich einsetzen lassen, um Geschäftsziele rasch zu erreichen”, kommentiert Ulf Linke, Lead Service Line Microsoft Dynamics CRM für Avanade Deutschland, Österreich und Schweiz. „Die Avanade Online Services liefern genau das, was Unternehmen brauchen: Durch die ausgelagerten Applikationen, die Infrastruktur, den externen Support und die Instandhaltung befreien die AOS interne Ressourcen, schaffen Flexibilität, minimieren Kosten und Risiken und verkürzen zudem die RoI-Zeit.”

SaaS zunehmend Bestandteil von IT-Strategien in Unternehmen

Laut einer Studie, die Avanade jüngst in Auftrag gegeben hat, stufen Unternehmen weltweit CRM als wichtigste Anwendung ein, mit deren Hilfe sie sich von Mitbewerbern differenzieren können. Die Studie zeigt auch, dass Unternehmen jene Applikationen als SaaS erbringen lassen, die sie als besonders geschäftskritisch erweisen sowie als Kerndifferenzierungsfaktor im Vergleich zum Wettbewerb gelten. So nutzen 52 Prozent der befragten Unternehmen weltweit SaaS für CRM- und 47 Prozent für Business Intelligence-Software. Diese beiden Bereiche sind im SaaS-Einsatz führend vor Enterprise Ressource Planning-, Collaboration- und Finanzsoftware.

„Avanade hat seit der Einführung von Microsoft Dynamics CRM eng mit uns zusammengearbeitet, um erstklassige Services und Lösungen für unsere gemeinsamen Kunden zu liefern”, sagt Brad Wilson, General Manager of Microsoft Dynamics CRM. „AOS für Microsoft Dynamics CRM ist der natürliche nächste Schritt, um Kunden mit bewährten Unternehmenslösungen zu versorgen, die ihre Kosten und Risiken reduzieren.”

Accenture und Avanade liefern derzeit Avanade Online Services für Microsoft Dynamics CRM an führende Unternehmen in den USA und Europa. Interessierte Kunden können den CRM-Service 30 Tage lang kostenlos testen. Avanade bietet zudem erweiterte Pilotprojekte an. Mehr Informationen finden Sie unter http://avanade.com/whatwedo/solution.aspx?id=643.

Zitat Unternehmensvertreter

Über das Unternehmen

Avanade bietet Business Technologie-Services, die Einblick, Innovation und Expertise in Microsoft-Technologie verbinden, um Kunden bei der Optimierung ihrer Ergebnisse zu unterstützen. Die Services und Lösungen von Avanade helfen, Effektivität, Produktivität und Vertrieb in Unternehmen verschiedenster Branchen zu erhöhen. Das Unternehmen bietet erstklassige Microsoft-Expertise durch ein globales Netzwerk von Beratern und verwendet die richtige Mischung von Onshore-, Offshore- und Nearshore-Angeboten, um Ergebnisse schneller, zu geringeren Kosten und mit weniger Risiko zu liefern. Avanade, das mehrheitlich Accenture gehört, wurde 2000 von Accenture und Microsoft gegründet und betreut Kunden in mehr als 20 Ländern weltweit mit mehr als 9.100 Experten. Weitere Informationen unter www.avanade.de.

Kontaktdaten

MEDIENKONTAKTE:
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TEL +49 6173 94 63-802
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LEWIS PR: MARINA ZIEGLER
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