Hauptseite NewsDesk

Avanade präsentiert CRM-Lösung für die Versicherungsbranche

Avanade CRM for Insurance Industry als On-Premise- oder SaaS-Lösung unterstützt Unternehmen, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und neue Vertriebsmöglichkeiten zu identifizieren

29. April 2010

KRONBERG/TAUNUS – 29. April, 2010 – Avanade, ein Anbieter von Business Technologie-Services, bringt heute die Avanade CRM-Lösung für die Versicherungsbranche auf den Markt. Avanade CRM for Insurance Industry konsolidiert Kundeninformationen aus verschiedenen Systemen und stellt diese in Microsoft Outlook oder in einem Web-Browser dar. So erhalten Versicherungsunternehmen sämtliche Kundendaten auf einen Blick. Beispiele sind Informationen über die Anzahl der Personen in einem Haushalt, bestehende Versicherungspolicen, Schadensmeldungen oder Risikobewertung.

Die Avanade CRM-Lösung unterstützt Versicherungen dabei, Geschäftsprozesse zu straffen und die Zusammenarbeit zu optimieren, da sich Informationen gezielt nach Bedarf und jederzeit verfügbar abrufen lassen. Sämtliche Kundendaten werden zudem konsolidiert. So ist es möglich, Marktentwicklungen frühzeitig zu erkennen, um neue Produkte zugeschnitten auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu entwickeln.

Avanade CRM for Insurance Industry auf einen Blick:

• Umfassende Kundendaten ermöglichen es Versicherungsunternehmen, Verkaufsprozesse schneller zu gestalten sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Gezielte Ergebnisverbesserungen sind möglich, da Verkaufsprozesse standardisiert werden können.
• Die Lösung ermöglicht es Versicherungsunternehmen, Trends zu erkennen, um Produkte zugeschnitten auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zu entwickeln.
• Kunden können personalisiert angesprochen, Bedürfnisse im Voraus erkannt und abgeschätzt und so Kundenbeziehungen gestärkt werden.

Avanade CRM for Insurance Industry ist sowohl als On-Premise- als auch als Cloud-basierte Lösung erhältlich. Der IT-Berater Avanade stellt eine komplette SaaS-Plattform bereit. Diese ist optimiert für Geschäftsapplikationen, die auf Microsoft-Lösungen basieren.

Seit Januar 2010 bietet das Unternehmen zudem die Avanade Online Services (AOS) für Microsoft Dynamics CRM an. AOS enthalten Software-Instandhaltungs-, Support- und Upgrade-Services sowie die Avanade Productivity Platform. Diese stellt Funktionen für CRM-basierte Lösungen zur Verfügung, inklusive regelbasierter Nutzerschnittstellen, IT-Sicherheit und der Integration von Microsoft SharePoint.

AOS für CRM richtet sich an Kunden, die eine skalierbare, flexible und extern verwaltete SaaS-Suite wünschen. Je nach Sicherheitsanforderungen können Unternehmen wahlweise ihre CRM-Applikation
in einer so genannten „dedicated” oder einer „shared” SaaS-Umgebung implementieren – also in einer Umgebung, die individuell auf sie ausgerichtet ist oder einer Umgebung, die sie mit anderen Unternehmen teilen.

Zitat Unternehmensvertreter

Petra Kaltenbach-Martin, Group Manager Dynamics CRM bei Avanade Deutschland, erklärt: „Die Versicherungsindustrie steht zunehmend – wie viele andere Branchen auch – unter dem Druck, Kosten zu senken und Umsatz zu erhöhen. Unsere Lösung will den Datenaustausch zwischen der Versicherungsgesellschaft, ihren Niederlassungen und Außendienstmitarbeitern zu verbessern. Versicherungsvertreter können mithilfe dieser Lösung Schadensverläufe schnell und umfassend übermitteln, um Prozesse und Kundenservice zu verbessern und effizienter zu gestalten.”

Über das Unternehmen

Über Avanade
Avanade bietet Business Technologie-Services, die Einblick, Innovation und Expertise in Microsoft-Technologie verbinden, um Kunden bei der Optimierung ihrer Ergebnisse zu unterstützen. Die Services und Lösungen von Avanade helfen, Effektivität, Produktivität und Vertrieb in Unternehmen verschiedenster Branchen zu erhöhen. Das Unternehmen bietet erstklassige Microsoft-Expertise durch ein globales Netzwerk von Beratern und verwendet die richtige Mischung von Onshore-, Offshore- und Nearshore-Angeboten, um Ergebnisse schneller, zu geringeren Kosten und mit weniger Risiko zu liefern. Avanade, das mehrheitlich Accenture gehört, wurde 2000 von Accenture und Microsoft gegründet und betreut Kunden in mehr als 24 Ländern weltweit mit mehr als 9.700 Experten. Weitere Informationen unter: www.avanade.de

Kontaktdaten

LEWIS PR
Carolin Nillert
069 3085-5851
avanadeasg@lewispr.com

Lesezeichen:

Jüngste Meldungen

2012 Archiv

2011 Archiv

2010 Archiv

2009 Archiv

2008 Archiv

Springe zu:

Hauptseite NewsDesk

Avanade präsentiert CRM-Lösung für die Versicherungsbranche

Zitat Unternehmensvertreter

Über das Unternehmen

Kontaktdaten