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Orange Business Services: 10 Gründe, Hilfe anzunehmen

Mit der richtigen Unterstützung ergeben sich aus großen Projekten viele Vorteile

Paris - 19. August 2008

Positive Ergebnisse bei großen und komplexen ICT-Projekten: Dafür hat Orange Business Services extra den Geschäftsbereich Large Projects Management ins Leben gerufen. Unternehmen erhalten bei der Bewältigung kritischer geschäftlicher Anforderungen die entsprechende Unterstützung. Dabei werden die Kompetenzen von Orange und Drittanbietern koordiniert und optimal genutzt. Die zehn Vorteile auf einem Blick:

1. Kostenvorteil: Kostenmanagement ist die Basis groß angelegter Projekte. Wer Telekommunikationskosten besser managt, kann viel einsparen. Und das nicht nur durch reduzierte Preise, sondern vor allem durch neu definierte Anforderungen, Qualitätsniveaus, Kostenrestrukturierung oder durch die Implementierung weltweiter Richtlinien.

2. Umstrukturierung der Kosten- und Risikostruktur: Große Projekte führen nicht nur zu Kosteneinsparungen, sondern bieten die Möglichkeit, Festkosten in variable Kosten umzuwandeln. So können Risiken minimiert sowie Kosten und Arbeitsprozesse besser geplant werden.

3. Business und Experten-Know-how im Fokus: Die Telekommunikationsinfrastruktur, das Netzwerk oder die Applikationen liegen in den Händen von Experten. Das Unternehmen kann sich entspannt auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem werden Ressourcen im Unternehmen besser genutzt.

4. Engagement schriftlich festhalten: Langfristig angelegte Verträge garantieren, dass der Provider das geplante Projekt hundertprozentig umsetzt und das Unternehmen den gewünschten Service erhält - inklusive detaillierter Service Level Agreements.

5. Nur ein einziger Kontakt: Unternehmen reduzieren die Zahl ihrer Ansprechpartner, denn der Service Provider managt - zumindest während der Migrationsphase - alle Kontakte mit Drittparteien. Nach der Migration werden dann alle bestehenden Anbieterverträge vom Provider neu verhandelt.

6. Neudefinition von Qualitätsstandards: Auf Basis einer gemeinsamen Beurteilung können Unternehmen Qualitätsstandards der Arbeitsprozesse neu definieren. Service Provider kennen nicht nur die richtigen Technologien für den optimalen Geschäftsvorteil, sondern können auch künftige Innovationen garantieren.

7. Optimales Leistungsmanagement: Bei einem großen Projekt bzw. Outsourcingprojekt ist eine der Hauptaufgaben des Providers, das Leistungsmanagement zu bewerten und umzusetzen. Deshalb liegt auch das Risiko einer falschen Einschätzung der Redundanz und der Architektur beim Service Provider und nicht beim Unternehmen selbst.

8. Mit der Zeit gehen: Ein Outsourcingprojekt dient nicht nur dazu, Risiken und Kosten zu minimieren, sondern Unternehmen können optimal von den Innovationen und Best Practices-Erfahrung großer Service Provider profitieren. Das verringert den internen organisatorischen Aufwand.

9. Innovationen schneller einführen: Neue Services müssen schnell und problemlos im ganzen Netzwerk an allen Standorten implementiert werden. Lokales Know-how, innovative Technologien und langjährige Expertise beschleunigen den Einsatz neuer Lösungen im gesamten Unternehmen.

10. Eine einheitliche Infrastruktur weltweit: Durch den Change Management-Ansatz können Unternehmen problemlos ihr weltweites Netzwerk, die Architektur und Service-Levels standardisieren. Das führt zu höheren Gewinnen und steigert die Produktivität.

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Mehr Informationen zu den Vorteilen unter: http://www.orange-business.com/en/mnc2/large-projects-management/customer-benefits/reasons.html


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