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Experian FootFall presenta su informe sobre las tendencias europeas de afluencia

Experian FootFall ha presentado su informe sobre las tendencias de afluencia en los principales países de Europa

17. November 2011

FootFall Europa

Reino Unido

Las presiones financieras han reducido la cantidad de clientes en las principales calles comerciales del país a lo largo de 2011. Las medidas de austeridad promovidas por el gobierno y la recuperación económica de la recesión han provocado que la confianza del consumidor caiga a su nivel más bajo de los últimos 20 años. El incremento continuado de la compra online ha afectado también al crecimiento de la afluencia. Los consumidores están comprando cada vez más con sus smartphones, y las estrategias de comercio multicanal se han convertido en un aspecto crítico para el rendimiento del comercio minorista en este mercado muy desarrollado.

Italia

El contexto macroeconómico del país continúa afectando el rendimiento de los centros comerciales italianos. Las cifras muestran una estabilidad en el rendimiento interanual; sin embargo, este hecho oculta algunas variaciones importantes, como la creciente polarización del sector basada en las tendencias estacionales. La afluencia suele ser elevada durante los periodos de Navidad, rebajas de enero y verano, pero el sector está experimentando una creciente debilidad en los últimos meses. Es importante que los directores de los establecimientos tengan en cuenta esta dinámica a la hora de efectuar su planificación anual. 

Alemania

Alemania es el país europeo con las cifras de afluencia más altas. Pero cabe preguntarse si estas cifras no habrían sido incluso mayores de no haber sido por la crisis del euro, que causó un fuerte impacto en la confianza de los consumidores a finales del mes de agosto. En este momento del año, tanto la afluencia como los datos de ventas de la Oficina Federal de Estadísticas de Alemania muestran una caída que se corresponde exactamente con el momento en que se agudizó la crisis.

Polonia

A pesar de que la Oficina de Estadísticas de Polonia haya informado de un incremento en el poder adquisitivo polaco, la afluencia ha permanecido baja a lo largo del año. Una economía relativamente sana y un optimismo general entre los consumidores están ayudando al comercio minorista a crecer y obtener beneficios; sin embargo, un verano frío y lluvioso desanimó a los consumidores a acudir este año a los centros comerciales. Y, lo que resultó aun más frustrante, el mes de septiembre, soleado y cálido, tuvo exactamente el mismo efecto. La venta online también ha tenido impacto en la afluencia, lo que ha llevado a muchos de los grandes comerciantes a lanzar sus productos online, incluyendo a grandes marcas de moda como Inditex, LPP, Tatuum y Monnari. El mayor portal de subastas de Polonia, allegro.pl, se ha transformado también en un canal de venta online. La proximidad de la Navidad, la confianza de los consumidores y el incremento en el poder adquisitivo pueden ayudar al Índice de Polonia a incrementarse de nuevo.

España

La presente situación económica está influyendo de forma directa en los hábitos de consumo de los españoles. Con la mayor tasa de paro de la UE, y con un futuro económico muy incierto, los consumidores españoles están cambiando su forma de gastar. La afluencia a los centros comerciales no ha decrecido significativamente, pero lo que ha cambiado es la forma en la que se gasta: se sigue acudiendo a los centros comerciales, pero las compras son significativamente menores. El centro comercial se ha convertido en un punto de encuentro, un espacio para socializar. Los consumidores están cada vez más informados acerca de los productos que desean adquirir, incluso antes de visitar el centro comercial, por lo que son cada vez más selectivos y leales a sus marcas preferidas.

Portugal

Uno de los países que más ha sufrido el clima económico actual, Portugal ha experimentado un fuerte descenso en el consumo. El Banco de Portugal ha publicado recientemente el Boletín Económico del año 2011, con previsiones para el último trimestre de 2011 y para 2012. Se prevé para 2012 una contracción de la actividad económica del país del 2,2%, tras el descenso del 1,9% registrado durante 2011. Esto podría indicar una mayor cautela en el gasto de los consumidores portugueses, lo que se traduciría en una menor afluencia a los centros comerciales.

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Acerca de Experian FootFall

Experian FootFall es el proveedor líder en estudios basados en el conteo de personas. Ayudamos a nuestros clientes a entender el comportamiento del consumidor en el punto de venta para aumentar la rentabilidad y mejorar el servicio al cliente. Nuestras soluciones proporcionan a las empresas una visión precisa que ayuda a optimizar el rendimiento en aéreas tales como incrementar el ratio de conversión, optimizar los recursos de personal disponible y maximizar el importe del ticket de compra.

Parte del Grupo Experian, FootFall es el mayor y más experto proveedor mundial de Retail Intelligence con información auditada, gestionada y avanzada, basada en la medida del comportamiento del visitante.

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