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Bazaarvoice collabore avec Google™ pour publier les avis consommateurs sur Google Search et Ads

Un partenariat inédit qui permet aux e-commerçants de partager leurs notations et leurs avis clients avec Google

Paris - 22. April 2010

Bazaarvoice, leader des technologies et du marché des solutions hébergées de commerce social, conçues pour dynamiser les ventes, annonce à l’occasion du Social Commerce Summit 2010 son partenariat avec Google. Cette collaboration a pour objectif de partager sur Google Web Search, Google Product Search et Google AdWord Ads, les avis des consommateurs publiés sur les sites d’e-commerce avec Bazaarvoice. Les clients de Bazaarvoice pourront désormais facilement exploiter les avis consommateurs pour générer un trafic qualitatif depuis Google, sur leur site, mais également, augmenter la visibilité de leur marque auprès d’acheteurs potentiels. Quant aux consommateurs, ils disposent ainsi d’un accès direct aux commentaires les plus pertinents et les plus représentatifs lorsqu’ils souhaitent acheter un produit. Bazaarvoice est le premier partenaire, proposant une plateforme d’échange d’avis consommateurs, officiellement intégré à Google. Dès aujourd’hui les revendeurs et les constructeurs ont accès aux nouvelles fonctions via SyndicateVoice™for Search.

« Le comportement d’achat des particuliers a considérablement évolué au cours de ces quatre dernières années. » déclare Brett Hurt, fondateur et CEO de Bazaarvoice. « Ils fondent de plus en plus leurs décisions sur l’opinion d’autres consommateurs que se soit leurs amis ou des inconnus. L’exploitation des avis consommateurs faite par nos clients nous permet aujourd’hui d’être l’une des entreprises technologiques en plus forte croissance. Le partenariat avec Google et l’intégration de nos avis clients sur Google.com - son portail principal – ainsi que sur ses autres solutions de recherches produits et de publicité confirme l’importance du commerce social. C’est un honneur de devenir partenaire de Google dans le cadre de cette grande première du secteur, qui sera tout aussi importante pour nos clients que pour leurs fournisseurs. »

« Grand revendeur interactif multi-canaux, HSN est client de Bazaarvoice. Sur le Web, deux choses sont déterminantes pour nos clients : les résultats des recherches et les avis de consommateurs publiés », déclare Brian Bradley, vice-président exécutif HSN.com et Advanced Services chez ASN. « Le partenariat entre Google et Bazaarvoice nous offre une opportunité unique de mieux faire connaître notre marque et d’améliorer la visibilité de nos produits en faisant apparaître les avis des consommateurs dans les résultats de recherche et les publicités. Notre trafic et nos ventes vont augmenter et le consommateur bénéficiera d’un accès immédiat aux retours de ‘vrais’ acheteurs de nos produits. »

SyndicateVoice for Search : optimiser les Reviews et Google

La plate-forme de commerce social Bazaarvoice qui cpmprend Ratings & Reviews, Ask & Answer et Stories est utilisée par plus de 800 sites Web majeurs. Sous réserve de l’autorisation du client, Bazaarvoice peut désormais utiliser cette plate-forme pour injecter automatiquement pour le compte du revendeur des avis sur des produits en texte intégral dans Google.

Cette intégration permet aux fabricants et revendeurs de mieux faire connaître leurs marques grâce à :

Des avis complets associés à la marque dans Google Product Search. Ils peuvent utiliser les avis pour améliorer la visibilité et la reconnaissance de leur marque à des moments clés de l’acte d’achat. De plus, ces avis renvoient vers la page produit du vendeur.

Des notes affichées via des Snippets Web dans les résultats de recherche de Google.com. L’intégration automatisée de Bazaarvoice permettra de présenter le contenu des avis dans les résultats de recherche de Google.

Utilisation des notations produits dans Advertising. Les fabricants et revendeurs pourront tirer parti des notes obtenues par leurs produits dans les outils publicitaires de Google.

Les avis dans leur intégralité sont disponibles via la nouvelle offre SyndicateVoice^TM for Search de Bazaarvoice. Cette offre permet aux sites de marques d’attirer des clients prêts à acheter, à tous les stades du processus d’achat. Le contenu généré par l’utilisateur fournit des informations récentes directement en rapport avec les produits recherchés, dans la langue du consommateur et avec les mots qu’il utiliserait pour trouver le produit. Avec SyndicateVoice for Search, les clients de Bazaarvoice améliorent la visibilité de leur marque et augmentent leurs ventes.

La nouvelle offre est disponible immédiatement.

A propos de la société

À propos de Bazaarvoice (www.bazaarvoice.com)

Les solutions SaaS (Software-as-a-Service) de Bazaarvoice ont fourni à plus de 750 sites Web de marques comme MistergoodDeal.com, Cdiscount, les 3 Suisses et Castorama, dans 36 pays, plus de 95 milliards de retours clients.

Les produits Bazaarvoice - Ratings & Reviews™, Ask & Answer™ and Stories™ - sont des solutions et des services de commerce social qui permettent de stimuler les ventes. Elles permettent aux clients d’évaluer les produits, de poser des questions et de recevoir des réponses, de partager des témoignages en ligne; d’améliorer et d’enrichir le processus d’achat sur Internet.

Les avantages pour le e-commerçant sont la parfaite appropriation du contenu, le plate-forme personnalisable, l’optimisation du référencement naturel, les analyses et la syndication des contenus sur Internet. Les entreprises peuvent aussi tirer parti des contenus générés en ligne.

Créé en 2005, le siège de Bazaarvoice se trouve à Austin, la société dispose également d’agences à Londres, Paris, Düsseldorf, Amsterdam, Stockholm, Sydney et Singapour.

Pour obtenir de plus amples informations et lire les « success stories » des clients, rendez-vous sur le site www.bazaarvoice.com

Coordonnées

Contacts Presse :
Agence LEWIS PR
Marie Laure Laville / Pauline Saint-Martin
marielaurel@lewispr.com / paulines@lewispr.com
Tél. : 01 55 31 98 12

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