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Castorama.fr se lance dans le commerce social grâce à Bazaarvoice

Castorama.fr a choisi la solution Ratings & Reviews de Bazaarvoice, pour créer une véritable communauté autour de la marque

Paris - 18. January 2010

Paris, le 15 janvier 2010 - Bazaarvoice, leader sur le marché des technologies et des applications de commerce social, étend son partenariat avec le groupe Kingfisher. Après Screwfix c’est au tour de Castorama, l’enseigne pionnière du bricolage en France, de lancer sa plate-forme de commerce social. Grâce à l’offre Ratings & Reviews de Bazaarvoice, les internautes peuvent désormais noter, commenter, partager facilement leurs impressions sur les produits mis en ligne. Les internautes peuvent également uploader les photos de leurs créations. L’objectif est de proposer aux clients de pouvoir acheter des produits et des matériaux qui leurs correspondent au mieux et de partager leurs expériences d’achats avec les autres utilisateurs.

Castorama.fr a choisi Bazaarvoice dans le but de créer une véritable communauté autour de son enseigne et de fidéliser davantage sa clientèle. Les nombreux avis déposés sur le site sont par ailleurs optimisés car ils augmentent le référencement naturel et renforcent ainsi la visibilité de Castorama.fr auprès de nouveaux clients qui effectuent leur recherche sur les moteurs de recherche comme Google et Yahoo.

« Notre site internet possède désormais une véritable valeur ajoutée grâce aux différents contenus que les internautes peuvent y déposer », déclare Céline Lemaire, Responsable Marketing Web chez Castorama. « Nous avons choisi Bazaarvoice car ils ont une connaissance approfondie du marché et leurs solutions sont particulièrement faciles à intégrer. Leur équipe de community managers française nous a d’ailleurs aidé pendant tout le processus d’implémentation ce qui nous a permis d’aller très vite et de commencer cette nouvelle étape en confiance.»

A propos de la société

À propos de Bazaarvoice

Les solutions SaaS (Software-as-a-Service) de Bazaarvoice ont fourni à plus de 650 sites Web de marques comme La Fnac, MistergoodDeal.com, Cdiscount, les 3 Suisses et Castorama, dans 36 pays, plus de 80 milliards de retours clients.

Les produits Bazaarvoice - Ratings & Reviews™, Ask & Answer™ and Stories™ - sont des solutions et des services de commerce social qui permettent de stimuler les ventes. Elles permettent aux clients d’évaluer les produits, de poser des questions et de recevoir des réponses, de partager des témoignages en ligne; d’améliorer et d’enrichir le processus d’achat sur internet.

Les avantages pour le e-commerçant sont la parfaite appropriation du contenu, le plate-forme personnalisable, l’optimisation du référencement naturel, les analyses et la syndication des contenus sur internet. Les entreprises peuvent aussi tirer parti des contenus générés en ligne.

Créé en 2005, le siège de Bazaarvoice se trouve à Austin, la société dispose également d’agences à Londres, Paris, Düsseldorf, Amsterdam, Stockholm, Sydney et Singapour.

Pour obtenir de plus amples informations et lire les « success stories » des clients, rendez-vous sur le site www.bazaarvoice.com, le blog http://www.bazaarvoice.com/blog/ ou aller sur Twitter à l’adresse www.twitter.com/bazaarvoice.

Coordonnées

Contacts Presse :

Agence LEWIS PR

Marie Laure Laville / Pauline Saint-Martin

marielaurel@lewispr.com / paulines@lewispr.com

Tél. : 01 55 31 98 12

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