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Deux nouvelles études indépendantes confirment l’importance croissante des plates-formes d’intégration de données temps réel

Les rapports de Datamonitor et Ovum mettent en lumière les défis à relever dans le domaine des données pour assurer la réussite des initiatives métiers

Paris - 13. April 2010

Informatica Corporation (NASDAQ: INFA), premier fournisseur indépendant de solutions d’intégration de données, annonce la sortie de deux rapports d’études confirmant l’importance de plates-formes en intégration de données temps réel. Les cabinets indépendants Dataminor et Ovum expliquent dans ces études le besoin croissant et l’essor de la demande pour ces plates-formes. Elles offrent des services de données et d’intégration de données en temps réel indispensables pour les entreprises. Dans ces deux rapports, les analystes soulignent les impératifs associés aux données utilisées dans les principaux processus d’entreprise – de l’acquisition de clients au service client et à la conformité réglementaire – ainsi que les opportunités résultant de l’accès plus rapide à des données plus riches et plus précises.

Datamonitor : comment résoudre le problème fondamental des données

Datamonitor, un des principaux fournisseurs mondiaux d’informations et d’études économiques, vient de publier un rapport intitulé  The Importance of Data Integration on Realizing the Business Value of Enterprise Applications [L’importance de l’intégration de données pour concrétiser la valeur des applications d’entreprise]. D’après ce rapport, « malgré leurs investissements massifs dans les ERP et systèmes de CRM, les entreprises ne parviennent pas à résoudre le problème fondamental des données. » Cet échec a un impact négatif sur leur capacité à réduire leurs coûts, accroître leur part de marché et améliorer leur service client – ces domaines étant les trois priorités des entreprises interrogées par Datamonitor.

« Réalisant que l’efficacité des décisions métiers dépend de la fiabilité, de l’exactitude et de la fraîcheur des données utilisées, les entreprises reconsidèrent leur approche de l’intégration de données et se tournent de plus en plus vers des plates-formes d’intégration de données complètes, devenues indispensables », indique Vuk Trifkovic, Analyste Senior chez  Datamonitor. « Une telle plate-forme leur permet d’accéder à leurs données, d’en améliorer la qualité et de les distribuer à des multiples applications avec des temps de latence très faibles, voire en temps réel. Notre étude montre que les entreprises qui cherchent à améliorer leurs processus métiers existants reconnaissent l’immense valeur de cette approche. Mais de manière toute aussi significative, nous pensons que les plates-formes d’intégration de données en temps réel seront de plus en plus considérées comme le moyen de mettre en place de nouveaux processus métiers et de nouveaux business models. »

Ovum : comment assurer le succès d’initiatives SOA et BPM

Dans son rapport intitulé  Realising the Promise of SOA and BPM [Concrétiser les promesses des SOA et du BPM], le cabinet de conseil Ovum examine lui aussi les défis associés à l’accès et à la distribution souples et rapides des données métiers. Le rapport présente de manière détaillée comment assurer le succès des initiatives d’architecture orientée-services (SOA) et de contrôle des processus métiers (Business Process Monitoring, BPM) grâce à des services de données et d’intégration de données temps réel. Ovum souligne notamment que « l’intégration de données pilotée par processus nécessite, à la base, une plate-forme d’intégration de données unifiée et basée sur les standards. »

« Comme nous l’expliquons dans le rapport, les entreprises qui veulent rentabiliser leurs investissements dans les SOA et le BPM doivent, d’une part "réveiller et évaluer leurs données" et, d’autre part, se tourner vers l’intégration de données en temps réel pilotée par processus », déclare Madan Sheina, Analyste chez Ovum. « Indispensable pour enrichir et accélérer les services métiers d’une SOA et les processus de BPM, l’intégration de données pilotée par processus orchestre les enchaînements complexes de services de données, tels que l’accès, le nettoyage, la consolidation et la distribution des données à la vitesse requise, pour garantir des informations exactes, cohérentes et parfaitement d’actualité. »

Un contexte économique incitatif

Selon les deux rapports, les incertitudes économiques, la mondialisation, les fusions-acquisitions et les exigences croissantes en matière de conformité réglementaire obligent les entreprises à accroître leur flexibilité et à maximiser les chances de réussite des initiatives métiers centrées sur l’information ainsi que les projets de SOA, BPM, CRM, ERP et d’échange de données inter-entreprises supportant ces initiatives.

Principales conclusions et recommandations de l’étude de Datamonitor :

  • L’attention insuffisante accordée aux données tout au long du cycle des applications d’entreprise limite le potentiel de ces plates-formes applicatives.
  • Près de 70 % des décideurs informatiques interrogés déclarent que la disponibilité en temps voulu des données, la qualité et la fréquence d’actualisation de ces données sont des facteurs clés de succès pour les activités métiers.
  • La qualité inadéquate des données a été identifiée comme le premier obstacle au succès des processus métiers, suivi par le manque de compréhension du cycle de vie des données.
  • Les approches d’intégration de données conventionnelles sont rarement à même de fournir les niveaux de qualité de données et de supporter la diversité des temps de latences qu’exige la dynamique complexe des entreprises d’aujourd’hui.
  • Une plate-forme d’intégration de données unifiée incorpore l’amélioration de la qualité de données dans le processus d’intégration, distribue les données à la vitesse requise – quelle qu’elle soit – et donne durablement à l’entreprise les moyens de faire face aux exigences futures en matière de latence, de qualité de données et de volumes de données.
  • Une fois les problèmes tactiques urgents réglés, les entreprises pourront s’appuyer sur leur plate-forme d’intégration de données pour créer de nouveaux processus et services et générer de nouvelles opportunités.

Principales observations et conclusions du rapport d’Ovum :

  • Nombre d’entreprises minimisent l’importance des données dans leurs initiatives SOA et BPM et sont de ce fait dans l’incapacité de concrétiser les promesses de ces projets ; les SOA et le BPM nécessitent une intégration de données pilotée par processus, ancrée dans la couche de données elle-même.
  • Une plate-forme d’intégration de données unifiée élimine le poids et la complexité des manipulations et des tâches d’intégration au niveau des couches SOA et BPM.
  • Une organisation incapable de prendre en charge des temps de latence variables réduit sa flexibilité. L’accélération du rythme des affaires obligent les entreprises à se rapprocher le plus possible du mode temps réel.
  • Pour assurer le succès des projets de SOA et de BMP, il est indispensable de résoudre les problèmes de formats, de sémantique, de hiérarchies, d’incohérence et d’inexactitude des données dans les sources de données elles-mêmes.
  • Appliquées à l’intégration de données, les fonctionnalités d’orchestration de données et de workflow humain maximisent les bénéfices d’une SOA et contribuent à la création d’une infrastructure informatique flexible.

« Les données sont l’élément vital de toute organisation désireuse de satisfaire ses clients, de gagner des parts de marché, de collaborer efficacement avec ses partenaires et de rester flexible tout en rationnalisant ses activités », commente Girish Pancha, General Manager, Data Integration, Informatica. « La plate-forme d’intégration de données d’Informatica est une solution complète, ouverte, unifiée et économique pour découvrir, accéder et distribuer des données fiables et complètes. Elle prend en charge toutes les étapes du processus d’intégration de données, ce qui permet aux clients de gérer leurs données métiers de manière globale et d’améliorer ainsi leur efficacité opérationnelle. Elle facilite la réduction des coûts et contribue à améliorer de façon significative le service aux clients et les relations avec les partenaires. »

A propos de la société

A propos d’Informatica

Informatica Corporation (NASDAQ:INFA) est le leader des fournisseurs indépendants de logiciels et de services d’intégration de données. Les solutions Informatica permettent aux entreprises de tirer davantage de valeur de leurs informations en intégrant toutes leurs sources de données. Plus de 3 450 entreprises dans le monde s’appuient sur Informatica pour réduire les coûts et les délais de réponse à leurs besoins d’intégration de données, quelles qu’en soient l’échelle et la complexité. Pour plus d’informations, consulter le site www.informatica.com/fr .

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Tags Technorati: Informatica. Logiciel Intégration Données. Importance Plates-formes Intégration Données |

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