Hoofdpagina nieuwsdesk

Business intelligence draagt bij aan creëren en behouden van concurrentievoordeel in de zorg

~Onderzoek Universiteit van Tilburg toont waarde van BI voor zorginstellingen aan~

Sliedrecht - 02. June 2010

Business intelligence (BI) draagt bij aan het creëren en behouden van concurrentievoordeel voor zorgverleners. Voorwaarde is dat de BI-infrastructuur is afgestemd op de strategie en doelstellingen van de instelling. Bovendien zijn er soms organisatorische aanpassingen vereist om de voordelen van BI te benutten. Dit blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Tilburg in opdracht van UNIT4 onder 102 instellingen in de ouderen-, gehandicapten-, jeugd-, en thuiszorg.

In de zorgsector zijn de laatste jaren veel veranderingen doorgevoerd om marktwerking te vergroten. Zorgzwaartepakketten (ZZP) en Harmonisatie Kwaliteit Zorg (HKZ) certificatie zijn de nieuwe domeinen waarop zorginstellingen sturen. Hierbij speelt IT een steeds belangrijkere rol. Bijvoorbeeld bij het aantonen van de hoeveelheid zorg die er is geleverd aan het zorgkantoor en het bewijzen dat de instelling de zaken administratief op orde heeft. Business intelligence applicaties zijn ontwikkeld om hierin te kunnen assisteren. Daarbij worden ze vaak gebruikt als instrument om stuur- en beslisinformatie te genereren.

Dat BI helpt bij het behalen van de doelen op het gebied van ZZP werd door 56 procent van de respondenten onderstreept. Daarnaast gaf vijftig procent van de respondenten aan dat BI assisteert bij het behalen van de doelen die zijn gesteld om de HKZ-normen te behalen. Het meetbaar en inzichtelijk maken van zorgkwaliteit werd door 42 procent van de respondenten gezien als een verbetering verkregen met de inzet van BI.

Van de ondervraagden zegt 89 procent BI in te zetten voor inzicht in de financiën. 85 procent noemt inzicht in de ZZP-indicaties en -realisatie als reden om BI te gebruiken en 88 procent geeft aan inzicht te verkrijgen in de wachtlijsten. Verder gebruikt 71 procent BI voor inzicht in de bezettingsgraad iets wat vooral in de gehandicaptenzorg speelt.

Ook het meetbaar maken van het personeelsbeleid (66%), cliëntinformatie (59%) zijn veelgenoemde toepassingen in het gebruik van BI. Het blijkt ook dat 39 procent efficiënter werkt na de invoering van het BI-systeem en 44 procent geeft aan betrouwbaardere informatie te kunnen rapporteren. Gemiddeld zijn zorginstellingen drie tot zes maanden bezig met de implementatie van een BI-systeem.
Kijkend naar de meetnormen, neemt veertig procent de HKZ-normen aan als leidraad om de organisatie mee te sturen. De balanced scorecard wordt door zeventien procent gehanteerd. Zeven procent gebruikt het INK-model en zes procent gebruikt het MIK-V model. Bijna een kwart (23%) van de respondenten hanteert geen scorecard of gebruikt een alternatieve scorecard of model.

Roel Haverland, manager Business Intelligence Solutions bij UNIT4: “Operationele systemen in de zorg zijn goed in het registreren van zorgprocessen. De informatie eruit halen, analyseren en inzetten voor sturing en beslissingen is vaak een hele klus. Met business intelligence oplossingen wordt dit een stuk gemakkelijker. De uitkomsten van het onderzoek dat wij hebben laten uitvoeren onderstreept de waarde van BI voor zorginstellingen. De resultaten hebben ons geholpen om onze BI-oplossing voor zorginstellingen: de UNIT4 Cura Zorgmonitor, nog beter af te stemmen op de wensen uit de markt.”

Over het bedrijf

Over UNIT4
UNIT4 wil een wereldwijde standaard zetten voor bedrijfssoftware die organisaties in de commerciële en publieke sector helpt om in te kunnen spelen op interne en externe veranderingen. Simpel, snel en kosteneffectief. De automatiseerder heeft activiteiten in 19 landen in Europa, Noord-Amerika, Afrika & Azië-Pacific. De omzet in 2009 bedroeg 379,4 miljoen euro. Het bedrijft telt ongeveer 3450 werknemers (3320 FTE) en het hoofdkantoor is gevestigd in Sliedrecht.

UNIT4 biedt een breed portfolio van oplossingen, waaronder de financiële managementsoftware CODA en de flexibele ERP-oplossing Agresso Business World. In de Benelux levert UNIT4 business software voor verschillende sectoren, waaronder accountancy, gezondheidszorg, groothandel en distributie, mkb, onderwijs, publieke sector en zakelijke en financiële dienstverlening. Daarnaast levert UNIT4 oplossingen voor personeelsinformatie en salarisverwerking, business intelligence en diensten op het gebied van continuïteit en cloud computing.

Website: http://www.unit4.nl
Volg ons op twitter: http://www.twitter.com/UNIT4_NL

Contactgegevens

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met LEWIS Global Public Relations:

Freek Janssen
Tel: +31 (0) 40 - 235 46 00
E-mail: freekj@lewispr.com
www.lewispr.nl

Technorati tags:

Bookmarklets:

Recente persberichten

2012 Archief

2011 Archief

2010 Archief

2009 Archief

2008 Archief

Ga naar:

Hoofdpagina nieuwsdesk

Business intelligence draagt bij aan creëren en behouden van concurrentievoordeel in de zorg

Over het bedrijf

Contactgegevens