Hoofdpagina nieuwsdesk

Facebook kiest voor salesforce.com

grootste social networking-dienst kiest voor CRM-oplossing van marktleider zakelijke cloud computing

Utrecht - 23. July 2010

Salesforce.com, de onderneming voor zakelijke cloud computing, kondigt aan dat Facebook heeft gekozen voor Salesforce CRM voor het beheer van zijn snelgroeiende sales-activiteiten.
 
Facebook stond voor de keuze om het eigen systeem te optimaliseren of te kiezen voor een cloud-gebaseerde CRM-oplossing. Na een evaluatie van de voor- en nadelen van beide opties, koos de organisatie voor Sales Cloud 2 van salesforce.com. De korte implementatietijd en de schaalbaarheid die nodig is voor de snelgroeiende onderneming, gaven voornamelijk de doorslag. Facebook heeft het systeem uitgerold bij de verschillende sales-teams en bij zijn ontwikkelaars om complexe workflow- en goedkeuringsprocessen te automatiseren. De CRM-oplossing is hierbij geïntegreerd met zes bestaande systemen.
 
“Facebook en salesforce.com delen de visie om mensen te helpen om contacten te onderhouden en informatie efficiënt te delen”, zegt Sheryl Sandberg, chief operating officer bij Facebook. “Het cloud-model van salesforce.com sluit volledig aan op onze wensen. Met ons huidige groeitraject en onze toekomstige verkoopdoelstellingen, zochten we een oplossing die kon meegroeien met onze business.”
 
“Facebook sluit zich nu aan bij de duizenden organisaties die hun verkoopactiviteiten beheren in de cloud”, zegt Marc Benioff, voorzitter en CEO van salesforce.com. “Hierdoor kunnen zij zich focussen op hun snel groeiende business en hoeven zij zich geen zorgen te maken over hardware en software om deze groei te ondersteunen.”
 
Relevante links:



  • Volg @salesforce op Twitter

Over het bedrijf

Salesforce.com is de zakelijke cloud computing <http://www.salesforce.com/nl/cloudcomputing/> onderneming. Gebaseerd op salesforce.com’s <http://www.salesforce.com/nl/> real-time, multitenant architectuur, hebben salesforce.com’s platform en CRM <http://www.salesforce.com/nl/> applicaties <http://www.salesforce.com/nl/crm> de wijze waarop ondernemingen samenwerken en communiceren met hun klanten revolutionair veranderd:

·     De Sales Cloud, voor sales force automation <http://www.salesforce.com/nl/crm/sales-force-automation/> en contactmanagement <http://www.salesforce.com/nl/smallbusinesscenter/>  
·     De Service Cloud, voor customer service en support solutions <http://www.salesforce.com/nl/crm/customer-service-support/>
·     Chatter, voor social collaboration <http://www.salesforce.com/nl/chatter/>
·     Het Force.com platform, voor custom application development <http://www.salesforce.com/nl/platform/>  
·     De AppExchange, ‘s werelds toonaangevende marktplaats voor zakelijke cloud computing applications <http://www.appexchange.com/>

Salesforce.com biedt de snelste weg naar klantsucces met cloud computing. Vanaf 30 april 2010 beheert salesforce.com de klantinformatie van circa 77.300 klanten waaronder Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE en SunTrust Banks.
 
Alle nog niet aangekondigde diensten of features waar in dit of andere persberichten en openbare verklaringen aan wordt gerefereerd, zijn momenteel nog niet beschikbaar en hoeven niet op tijd of helemaal niet te worden geleverd. Klanten die onze diensten aanschaffen moeten de aankoopbeslissing maken gebaseerd op de features die momenteel aanwezig zijn. Het hoofdkantoor van salesforce.com is gevestigd in San Francisco. Daarnaast heeft salesforce.com kantoren in Europa en Azië. Het bedrijf is genoteerd aan de New York Stock Exchange met het ‘ticker’ symbool ‘CRM’. Bezoek voor meer informatie <http://www.salesforce.com/nl/>

Contactgegevens

Voor verdere persinformatie, Engelstalige persberichten, fotografie of een interview kunt u contact opnemen met Claudia Top van LEWIS Communicatie:
Tel:     +31 (0)40 235 46 00                                   
E-mail: claudiat@lewispr.com                              
Website:  http://www.lewispr.com

Voor overige informatie kunt u contact opnemen met Hans Brouwer, Regional Director Benelux bij salesforce.com:
Tel:           +31 (0)30 210 6415                               
E-mail:      hbrouwer@salesforce.com                                                         
Website:  http://www.salesforce.com/nl


Technorati tags: salesforce | Facebook | cloud | computing | CRM | sales | implementatie | Benioff | CEO |

Bookmarklets: