Hoofdpagina nieuwsdesk

Virgin Galactic beheert astronautrelaties in de cloud

Sales Cloud 2 van salesforce.com ingezet voor optimalisatie direct sales Astronaut Relations-programma

Utrecht - 31. May 2010

Salesforce.com, de onderneming voor zakelijke cloud computing, kondigt aan dat Virgin Galactic heeft gekozen voor salesforce.com’s Sales Cloud 2 voor het beheren van het direct sales-proces voor zijn Astronaut Relations-programma. Virgin Galactic is ontwikkeld door Sir Richard Branson en is de eerste commerciële ruimtevaartlijn ter wereld.

Door Salesforce CRM in te zetten voor het beheren van de direct sales en het bijhouden van alle conversaties met potentiële klanten, biedt Virgin Galactic zijn team voor astronaut-relaties alle belangrijke informatie die zij nodig heeft. Potentiële astronauten die een bezoek brengen aan de Virgin Galactic-website kunnen hun belangstelling eenvoudig aangeven via een webformulier. Door de real-time cloud computing-infrastructuur komt de informatie direct terecht bij het Astronaut Relations-team.

“Onze potentiële klanten bevinden zich verspreid over de hele wereld en we zochten daarom een applicatie die het beheren van deze unieke klantengroep mogelijk maakt”, zegt Dave Clark, astronaut relations bij Virgin Galactic. “Salesforce.com biedt ons de mogelijkheid om alle conversaties met potentiële klanten overzichtelijk te beheren. Hierdoor beschikt ons direct sales-team overal en altijd over essentiële informatie via een internetconnectie of hun smartphone.”

“Virgin Galactic is een pionier en het is daarom erg toepasselijk om te kiezen voor een pionier in zakelijke cloud computing voor het beheren van de astronautrelaties”, zegt Kendall Collins, chief marketing officer bij salesforce.com. “Het werkgebied van Virgin Galactic is erg uniek. Door de aanpasmogelijkheden van de oplossingen van salesforce.com kon het bedrijf exact de functionaliteit creëren die het nodig had.”

Over het bedrijf

Over salesforce.com
Salesforce.com is de zakelijke cloud computing <http://www.salesforce.com/nl/cloudcomputing/> onderneming. Gebaseerd op salesforce.com’s <http://www.salesforce.com/nl/> real-time, multitenant architectuur, hebben salesforce.com’s platform en CRM <http://www.salesforce.com/nl/> applicaties (http://www.salesforce.com/crm <http://www.salesforce.com/nl/crm/> ) de wijze waarop ondernemingen samenwerken en communiceren met hun klanten revolutionair veranderd:

·      De Sales Cloud, voor sales force automation <http://www.salesforce.com/nl/crm/sales-force-automation/> en contactmanagement <http://www.salesforce.com/nl/smallbusinesscenter/>

·      De Service Cloud, voor customer service en support solutions <http://www.salesforce.com/nl/crm/customer-service-support/>

·      Chatter, voor social collaboration <http://www.salesforce.com/nl/chatter/>

·      Het Force.com platform, voor custom application development <http://www.salesforce.com/nl/platform/>

·      De AppExchange, ‘s werelds toonaangevende marktplaats voor zakelijke cloud computing applications <http://www.appexchange.com/>

Salesforce.com biedt de snelste weg naar klantsucces met cloud computing. Vanaf 30 april 2010 beheert salesforce.com de klantinformatie van circa 77.300 klanten waaronder Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE en SunTrust Banks.

Alle nog niet aangekondigde diensten of features waar in dit of andere persberichten en openbare verklaringen aan wordt gerefereerd, zijn momenteel nog niet beschikbaar en hoeven niet op tijd of helemaal niet te worden geleverd. Klanten die onze diensten aanschaffen moeten de aankoopbeslissing maken gebaseerd op de features die momenteel aanwezig zijn. Het hoofdkantoor van salesforce.com is gevestigd in San Francisco. Daarnaast heeft salesforce.com kantoren in Europa en Azië. Het bedrijf is genoteerd aan de New York Stock Exchange met het ‘ticker’ symbool ‘CRM’. Bezoek voor meer informatie http://www.salesforce.com <http://www.salesforce.com/nl/> /nl.

Contactgegevens

Voor verdere persinformatie neemt u contact op met Claudia Top van LEWIS Communicatie:
Tel:     +31 (0)40 235 46 00
E-mail: claudiat@lewispr.com
Website: http://www.lewispr.com

Voor overige informatie kunt u contact opnemen met Hans Brouwer, Regional Director Benelux bij salesforce.com:
Tel:           +31 (0)30 210 6415
E-mail:      hbrouwer@salesforce.com
Website: http://www.salesforce.com/nl

Bookmarklets:

Recente persberichten

2012 Archief

2011 Archief

2010 Archief

2009 Archief

2008 Archief

Ga naar:

Hoofdpagina nieuwsdesk

Virgin Galactic beheert astronautrelaties in de cloud

Over het bedrijf

Contactgegevens